2022 年 08 月 10 日 星期三
新闻搜索:
您当前的位置 : 南海网  >  五指山新闻网  >  五指山新闻

五指山市推行“指导服务+”流程 提供“店小二”服务 助企纾困解难

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2022-08-04 09:46 来源:五指山市融媒体中心 作者:

点击查看视频

  为深入开展“520企业服务日”活动,市行政审批服务局聚焦企业办证多、多头跑、办证繁的难题,不断深化服务流程再造,推出“上门指导+审批帮办+主动核查”服务机制,将“指导服务”嵌入审批监管流程,提供“店小二”服务,营造“亲企爱企”“暖企护企”的良好氛围,助力企业提质增效扩量。

  8月3日早上,清能丽景湾酒店因经营餐厅需要,酒店工作人员涂经理来到市政务服务中心了解办理《食品经营许可证》,他只需要填写承诺书并提交相关材料,工作人员很快就给他办理了申办手续。为了避免审批后出现“事后查处”相关问题造成不必要的损失和麻烦,审批局工作人员将以“上门指导+审批帮办+主动核查”服务前移的模式对餐厅现场指导。

  清能丽景湾酒店保障部经理 涂元清 :现在的服务可以说是贴近于民,贴近于企业,给我们企业减轻了很多不必要的麻烦,减轻了很多不必要的损失。

  依托“审管法信”系统,推行“指导服务+审批”新模式,为企业提供审批帮办指导服务,及时推送审批信息,使审批、监管、执法、信用部门信息无缝衔接。市市场监督管理局通过“审管法信”系统收到审批信息后,第一时间“主动核查”,推行“指导服务+监管”和“包容审慎”监管新模式,以“暖心行政指导”“首违轻微不罚”“无心之过免罚”等措施代替以往强硬监管,让审批监管“有速度、有温度”。

  市市场监督管理河南市场监督管理所所长 王成艳 :作为监管部门接到审批局推送告知承诺事项,并及时到现场核查,连接了事中事后审管联动模式,持续优化营商环境,充分发挥市场活力。

  以深入贯彻实施每月5日、20日的企业服务活动,提供“店小二”服务,并通过服务为抓手、指导为重点,推行“指导服务+联合踏勘”新模式,减少了群众跑腿次数,实现了审批、监管、执法无缝衔接,进一步优化城市营商环境。

  市行政审批服务局市场监管室主任 王玉海 :为建立全方位服务体系,我们以店小二服务精神,依托“审管法信”系统,深化审批流程再造,创新“上门指导+审批帮办+主动核查”服务机制,强化部门协调联动,为企业提供全方位、全覆盖、全流程服务,助推管理型政府向服务型政府转变。

责任编辑:邱苗
南海网24小时新闻报料热线966123